Marie-Rose Daya Tchangoum, l’ingénieure du service qui transforme l’expérience client en avantage compétitif
Rarement un parcours illustre aussi bien la puissance d’un leadership “opérationnel” que celui de Marie-Rose Daya Tchangoum. Dans un secteur télécom où la promesse de marque se joue au quotidien, au guichet comme sur une application, elle a fait de l’expérience client un levier stratégique. Chez MTN Cameroon, elle occupe depuis 2019 le poste de […]









