Sandra Handou Koné, l’architecte de la croissance télécom et du leadership féminin en Afrique

À l’intersection du marketing, du digital et de la transformation des usages, Sandra Handou Koné fait partie de ces dirigeantes africaines qui ont appris à piloter la croissance à grande échelle. Son parcours traverse l’Europe et l’Afrique, les groupes télécoms historiques et les marchés émergents, avec une constante : traduire la stratégie en résultats mesurables, sans jamais perdre de vue l’expérience client.

Corporate Women In Leadership, porter la voix des femmes dirigeantes en Côte d’Ivoire

Depuis avril 2025, Sandra Handou Koné est Chapter Head Côte d’Ivoire de Corporate Women In Leadership. Cette responsabilité s’inscrit dans une logique d’engagement assumé en faveur du leadership féminin au plus haut niveau. À Abidjan, elle œuvre à structurer un écosystème de femmes leaders, à renforcer leur visibilité et à favoriser l’accès aux cercles de décision, dans un environnement économique où la mixité reste encore un chantier stratégique.

AXIAN Telecom, piloter la transformation consumer à l’échelle du groupe

Depuis 2022, elle occupe le poste de Consumer Marketing Director Group chez AXIAN Telecom. À ce niveau, la mission dépasse largement le marketing classique. Elle conduit la définition et l’exécution de la stratégie consumer sur plusieurs marchés, avec un focus clair sur la croissance, la performance opérationnelle et la transformation digitale.

Sous son leadership, des programmes structurants voient le jour : propositions de valeur jeunesse à l’échelle du groupe, cadres de financement des terminaux, initiatives Data for All pour démocratiser l’accès à l’internet mobile. Elle supervise également la stratégie des services digitaux et des partenariats, tout en pilotant le développement d’une super application de selfcare unifiée. Dans un secteur où la convergence entre télécom et fintech devient déterminante, elle co-développe des synergies avec les équipes mobile money afin d’accélérer l’adoption et l’autonomie des clients.

Rebranding et synergies, harmoniser des marchés multiples

L’un des marqueurs forts de son action chez AXIAN Telecom réside dans la conduite des opérations de rebranding. Harmoniser l’identité de marque, les offres consumer et l’expérience client sur plusieurs filiales requiert une maîtrise fine des contextes locaux et une forte capacité de coordination. Elle travaille de manière transverse avec les équipes Brand, CVM, Distribution, Expérience Client, Produit, Fintech, IT et Réseaux pour mener à bien des transformations à l’échelle du groupe.

MTN Cameroon, transformer les segments et démocratiser le digital

Avant AXIAN, Sandra Handou Koné a marqué le marché camerounais chez MTN Cameroon, où elle occupe successivement des fonctions clés pendant plus de cinq ans. En tant que Head of Consumer Marketing, elle définit et exécute la stratégie marketing globale pour les segments jeunesse, mass market, clients à forte valeur et zones rurales.

Son action contribue à des avancées notables : refonte disruptive des offres data, lancement de propositions de valeur dédiées à la jeunesse et à l’internet à domicile, campagnes de fin d’année à fort impact commercial, stratégies de gestion du cycle de vie client pour accélérer la pénétration data. Elle développe également des partenariats structurants avec des acteurs comme TikTok et la GSMA, tout en mettant en place des stratégies de bundling de terminaux pour soutenir la croissance des revenus data et mobile money.

Une expertise forgée en Europe avant l’Afrique

Son parcours s’ancre aussi dans une solide expérience européenne. Chez La Poste Mobile en France, elle pilote la stratégie marketing d’un parc de plus d’un million d’abonnés dans un marché MVNO extrêmement concurrentiel. Elle y lance des offres innovantes, de la 4G à la connectivité domestique, en passant par des partenariats jeunesse et des propositions dédiées aux PME.

Avant cela, elle intervient comme consultante en marketing et management, et occupe des fonctions de product management chez Orange Tunisie, Microsoft, SFR et d’autres acteurs majeurs. Ces expériences lui donnent une compréhension fine des cycles produit, de la tarification et des partenariats stratégiques, qu’elle transpose ensuite avec efficacité sur les marchés africains.

Une vision orientée impact et mentorat

Au-delà des résultats business, Sandra Handou Koné incarne un leadership orienté transmission. Mentorat, accompagnement des talents et développement des compétences figurent au cœur de sa démarche. Dans un secteur technologique en mutation rapide, elle défend une vision inclusive de la croissance, où le digital devient un levier d’accès, d’autonomie et d’opportunités économiques.

Une figure du leadership télécom au féminin

Sandra Handou Koné appartient à cette génération de dirigeantes africaines capables de penser globalement et d’agir localement. À travers ses responsabilités stratégiques et son engagement associatif, elle contribue à redéfinir la place des femmes dans les industries technologiques et dans les instances de décision, en Côte d’Ivoire comme à l’échelle du continent.

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